ОТВЕЧАЕМ НА САМЫЕ ПОПУЛЯРНЫЕ ВОПРОСЫ
Чтобы посмотреть ответ, нажмите на интересующий вопрос
Какой производитель искусственного акрилового камня лучше? В чем разница?
Искусственный акриловый камень изобрели американские ученые фирмы DuPont и стали выпускать его под брендом Corian. После того, как патент на него истек, на рынок вышли другие крупные игроки LG, Staron, Kolpa и т.д., повторив процедуру создания этого материала.
Если говорить о составе, у большинства производителей он примерно одинаковый и отличается больше по цвету и пластичности.
Лидерами по качеству среди производителей этого материала являются Corian и Hi-Macs. Некоторые более дешевые аналоги не уступают в качестве и хорошо зарекомендовали себя в процессе эксплуатации. Их использование позволяет снизить стоимость изделия и получить прекрасный результат.
Если говорить о составе, у большинства производителей он примерно одинаковый и отличается больше по цвету и пластичности.
Лидерами по качеству среди производителей этого материала являются Corian и Hi-Macs. Некоторые более дешевые аналоги не уступают в качестве и хорошо зарекомендовали себя в процессе эксплуатации. Их использование позволяет снизить стоимость изделия и получить прекрасный результат.
Искусственный камень — это вид жидкого камня или пластмасса?
Ни то и ни другое. Искусственный акриловый камень производится путем смешивания определенного количества смолы, гидрооксида алюминия с добавлением нужного пигмента. Веществ, входящих в состав пластмассы там нет.
Состав нагревается, перемешивается до однородной массы в вакуумном миксере и беспрерывно подаётся на конвейер. Застывшее полотно разрезается на равные листы и шлифуется. Из этих листов нами и производятся уникальные изделия.
О том, что такое жидкий камень, можно почитать в нашей статье о видах камня.
Состав нагревается, перемешивается до однородной массы в вакуумном миксере и беспрерывно подаётся на конвейер. Застывшее полотно разрезается на равные листы и шлифуется. Из этих листов нами и производятся уникальные изделия.
О том, что такое жидкий камень, можно почитать в нашей статье о видах камня.
Почему изделие столько стоит? Из чего складывается стоимость?
Искусственный акриловый камень сам по себе является достаточно дорогим материалом класса «премиум». Его стоимость обуславливается сложной технологией изготовления с использованием дорогостоящего оборудования.
Изделия рассчитываются строго по утвержденному в компании прайсу. Цена складывается из количества материала и перечня работ, необходимых для их изготовления.
Для того, чтобы обеспечить прозрачность ценообразования мы всегда высылаем подробную спецификацию по вашему изделию. Никаких «сюрпризов» со стоимостью изделия произойти не может.
Изделия рассчитываются строго по утвержденному в компании прайсу. Цена складывается из количества материала и перечня работ, необходимых для их изготовления.
Для того, чтобы обеспечить прозрачность ценообразования мы всегда высылаем подробную спецификацию по вашему изделию. Никаких «сюрпризов» со стоимостью изделия произойти не может.
Как быстро вы сможете сделать просчёт стоимости?
Все зависит от сложности изделия. Как правило, укладываемся в 3-4 часа после принятия заказа в работу. Максимальный срок расчета стоимости изделия сутки.
Быстро ли делаете замер? Сколько он стоит?
Выезд нашего замерщика осуществляется через 1-3 рабочих дня после предварительного просчета стоимости. Время зависит от загрузки специалистов и готовности объекта к замеру.
Стоимость выезда составляет 3 000 рублей и всегда указывается отдельно при расчете заказа.
Нас часто спрашивают, почему в «Атланте» платный замер, а некоторые компании предоставляют его бесплатно. Раскроем небольшой секрет: у большинства фирм на самом деле эта услуга тоже платная. Кто-то закладывает ее в стоимость изготовления изделия, а кто-то, как мы, выделяет отдельно.
Стоимость выезда составляет 3 000 рублей и всегда указывается отдельно при расчете заказа.
Нас часто спрашивают, почему в «Атланте» платный замер, а некоторые компании предоставляют его бесплатно. Раскроем небольшой секрет: у большинства фирм на самом деле эта услуга тоже платная. Кто-то закладывает ее в стоимость изготовления изделия, а кто-то, как мы, выделяет отдельно.
Какие сроки изготовления изделий?
Мы понимаем, насколько бывает важно выполнить заказ в срок. От этого часто зависит сдача объекта или ремонт дома. Поэтому всегда называем реальные сроки, в которые изделие будет изготовлено, доставлено и, если необходимо, смонтировано.
Ниже приведена таблица с ориентировочными временными затратами на изготовление изделий из искусственного камня. Более точные сроки вам сообщит менеджер после того, как будут ясны детали заказа.
Ниже приведена таблица с ориентировочными временными затратами на изготовление изделий из искусственного камня. Более точные сроки вам сообщит менеджер после того, как будут ясны детали заказа.
| Мойка и раковина | 3-5 рабочих дней |
| Столешница | 10 рабочих дней |
| Душевой поддон | от 10 рабочих дней |
| Ванна | от 3 недель |
| Стойка ресепшн | от 3 недель |
Можете ли сделать изделие по нашим чертежам?
Да, можем.
Если у вас нет чертежа, можете прислать нам фото или визуализацию. В штате «Атланты» работают профессиональные конструкторы-технологи с большим опытом. Они оперативно сделают чертеж и согласуют его с вами на всех этапах.
Если у вас нет чертежа, можете прислать нам фото или визуализацию. В штате «Атланты» работают профессиональные конструкторы-технологи с большим опытом. Они оперативно сделают чертеж и согласуют его с вами на всех этапах.
Есть ли доставка/самовывоз? Сколько стоит?
Москва и Московская область:
Доставка производится водителем в будни дни с 10 до 20, в выходные по договоренности. Стоимость доставки 500 рублей в пределах МКАД, доставка по МО от 1000 рублей. Если монтаж изделия производится ТД Атланта, доставка уже входит в стоимость. Для переработчиков: забор давальческого материала производится бесплатно. Доставка готового изделия 500 рублей в пределах МКАД, по МО от 1000 рублей.
Самовывоз возможен из офиса в Тарасовке по адресу Пушкинский р-н, с. Тарасовка, ул. Большая Тарасовская, д. 102, оф. 301.
Россия и СНГ:
Доставка осуществляется транспортными компаниями Деловые линии, Северный ветер и др. Стоимость и время доставки зависят от габаритов изделия. Монтаж изделия в других городах обсуждается отдельно.
Доставка производится водителем в будни дни с 10 до 20, в выходные по договоренности. Стоимость доставки 500 рублей в пределах МКАД, доставка по МО от 1000 рублей. Если монтаж изделия производится ТД Атланта, доставка уже входит в стоимость. Для переработчиков: забор давальческого материала производится бесплатно. Доставка готового изделия 500 рублей в пределах МКАД, по МО от 1000 рублей.
Самовывоз возможен из офиса в Тарасовке по адресу Пушкинский р-н, с. Тарасовка, ул. Большая Тарасовская, д. 102, оф. 301.
Россия и СНГ:
Доставка осуществляется транспортными компаниями Деловые линии, Северный ветер и др. Стоимость и время доставки зависят от габаритов изделия. Монтаж изделия в других городах обсуждается отдельно.
Как произвести оплату?
Для физических лиц оплата производится по безналичному расчету путем оплаты счета. Банковской картой можно оплатить на сайте или через терминал нашего курьера. Услуга оплаты наличными средствами находится в стадии реализации.
Для юридических лиц оплата производится по безналичному расчету.
Для юридических лиц оплата производится по безналичному расчету.
Можно оплатить в рассрочку или кредит?
Да, вы можете приобрести нашу продукцию в рассрочку или кредит. Решение по предоставлению отсрочки платежа предоставляется нашим партнером банком Тинькофф в течение 2 минут. Подробности можно узнать у наших менеджеров по телефону 8 (495) 150-80-15.
Какие гарантии вы предоставляете?
На все Изделия, произведенные ТД «Атланта» предоставляется гарантия 2 года с момента принятия их Заказчиком.
Если случай негарантийный, мы предоставляем услугу постпродажного обслуживания. Это означает, что вы можете обратиться к нашим специалистам по вопросу ремонта изделия из искусственного камня в любой время и получить квалифицированную помощь.
Постпродажное обслуживание распространяется на изделия, созданные другими компаниями. Стоимость таких услуг рассчитывается индивидуально в зависимости от степени повреждений.
Если случай негарантийный, мы предоставляем услугу постпродажного обслуживания. Это означает, что вы можете обратиться к нашим специалистам по вопросу ремонта изделия из искусственного камня в любой время и получить квалифицированную помощь.
Постпродажное обслуживание распространяется на изделия, созданные другими компаниями. Стоимость таких услуг рассчитывается индивидуально в зависимости от степени повреждений.
Зачем в изготовлении некоторых изделий используют фанеру?
Иногда фанеру можно увидеть, заглянув под столешницу. Она создает дополнительную прочность конструкции и предает некоторый объем изделию. Сам камень, как правило, имеет толщину всего 12 мм.
В некоторых случаях фанера обеспечивает целостность конструкции и является несущим нагрузку всего изделия.
По вашему желанию эту часть всегда можно закрыть камнем.
В некоторых случаях фанера обеспечивает целостность конструкции и является несущим нагрузку всего изделия.
По вашему желанию эту часть всегда можно закрыть камнем.
Быстро ли царапается поверхность?
Поверхность из искусственного камня достаточно износостойкая и поцарапать ее не так просто. Однако, ключи, ножи или другие металлические предметы могут оставить небольшие следы.
На темных монотонных глянцевых поверхностях следы от царапин всегда заметнее, поэтому мы не рекомендуем выбирать их для столов и столешниц.
На камне с разводами или фракциями (различные вкрапления другого пигмента в основной цвет) они практически не видны.
Не расстраивайтесь, если на столешнице появились очень глубокие царапины. Поверхности всегда можно вернуть первоначальный вид, обратившись в нашу компанию за услугой полировки.
На темных монотонных глянцевых поверхностях следы от царапин всегда заметнее, поэтому мы не рекомендуем выбирать их для столов и столешниц.
На камне с разводами или фракциями (различные вкрапления другого пигмента в основной цвет) они практически не видны.
Не расстраивайтесь, если на столешнице появились очень глубокие царапины. Поверхности всегда можно вернуть первоначальный вид, обратившись в нашу компанию за услугой полировки.
Можно ли ставить горячее?
На поверхность изделия не стоит ставить очень горячие предметы, температурой выше 90 С. Только что снятую с плиты посуду лучше поставить на термостойкую подставку.
Как ухаживать за изделием?
Ухаживать за изделием просто и это не требует дорогостоящих средств. Воспользовавшись обычным мылом и мягкой губкой, можно убрать практически любые пятна.
Предлагаем ознакомиться с рекомендациями по уходу за изделиями из искусственного камня, чтобы они прослужили как можно дольше:
• Не используйте для удаления пятен с Изделий ацетон, ацетоносодержащие и хлоросодержащие вещества.
• Не применяйте протравливающие вещества, а также растворители, кислоты, едкие щелочи и реагенты. Если капли агрессивных химикатов попали на поверхность, немедленно смойте их большим количеством воды.
• Ни в коем случае не используйте абразивные средства для очистки поверхностей Изделия. Они способны привести к потускнению поверхности, а на темной глянцевой могут проявиться следы от пальцев и царапины.
• Изделия с глянцевой поверхностью следует чистить мягкой тканью с использованием бытовых моющих средств. Матовые поверхности допускается чистить мягким абразивным “молочком”. Стандартные загрязнения легко удаляются круговыми поступательными движениями губкой, смоченной водой, с добавлением мыла или гелиевых моющих средств.
• Для полировки Изделия используйте неабразивную полировочную пасту. В завершение обязательно протрите поверхность бумажным полотенцем или мягкой тряпкой.
Предлагаем ознакомиться с рекомендациями по уходу за изделиями из искусственного камня, чтобы они прослужили как можно дольше:
• Не используйте для удаления пятен с Изделий ацетон, ацетоносодержащие и хлоросодержащие вещества.
• Не применяйте протравливающие вещества, а также растворители, кислоты, едкие щелочи и реагенты. Если капли агрессивных химикатов попали на поверхность, немедленно смойте их большим количеством воды.
• Ни в коем случае не используйте абразивные средства для очистки поверхностей Изделия. Они способны привести к потускнению поверхности, а на темной глянцевой могут проявиться следы от пальцев и царапины.
• Изделия с глянцевой поверхностью следует чистить мягкой тканью с использованием бытовых моющих средств. Матовые поверхности допускается чистить мягким абразивным “молочком”. Стандартные загрязнения легко удаляются круговыми поступательными движениями губкой, смоченной водой, с добавлением мыла или гелиевых моющих средств.
• Для полировки Изделия используйте неабразивную полировочную пасту. В завершение обязательно протрите поверхность бумажным полотенцем или мягкой тряпкой.